CRM de Marketing (Definição)

Customer Relationship Management Marketing (Gestão de Relacionamento de Clientes) engloba todo o ecossistema que auxilia e dá suporte às equipes e profissionais de marketing a construírem e gerenciarem o relacionamento com seus clientes.

CDP x CRM X DMP: O que significam essas siglas e qual a relação entre elas

Em marketing, tudo parece muito mais difícil do que realmente é. São muitas siglas (CDP, CRM, DMP) e tudo é em inglês: Customer Data Platform, Customer Relationship Management, Data Management Platform. Mas, afinal, precisa ser tudo complicado e em outro idioma? Evidentemente não. Neste conteúdo a gente vai descomplicar cada um desses termos e a […]

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